9月19日19时许，夜幕降临，冀鲁界站各个车道里等待缴费的车辆排起来长队，即使车道已全部开启。收费的同事行云流水般的操作不敢耽误一秒钟，但是广场上的车一眼望去像条长龙看不到尽头。

汽车发动时的轰隆声、刹车时的刺耳声充斥在整个广场。突然一阵嘈杂的争吵声掺杂进来，107和108两条收费车道的车流就像被堤坝拦住的水流，断了。此时，班长张国庆看到两辆车停在路上，疑似发生剐蹭，堵住了后方的车辆。于是他急急忙忙地跑到现场，发现两名司机就剐蹭的责任争的面红耳赤，互相埋怨，两人互不相让，争执不下，不一会事故现场聚集后续排队的司机越来越多，造成107和108车道不能正常通行。
    张国庆见状立即将现场情况上报站长王占明，王占明迅速赶到现场后，通过现场勘查以及对当事双方询问了解到刮蹭的并不严重，且无人员受伤，但就赔偿打不成一致。为尽快恢复车道通行，王占明一边耐心调解事故，一边疏散围观群众，他就双方的赔偿数额耐心进行调解，建议大家各让一步。在王占明的耐心调解下，最终两人握手言和，前车司机当场拿出两条香烟赔偿给后车司机，两车先后向站口驶去，车道逐渐恢复正常通行。
    正在此时，108车道岛头处又有两辆大型货车因抢道发生刮蹭，致使后车保险杠被刮掉，因赔偿问题僵持不下。王占明首先安抚双方情绪，晓之以情，动之以理进行劝说，经做工作双方当事人同意协商调解，前车退让一步，最终赔偿后车200元维修费，双方和解。

王占明对两起事故的处理得到过往司乘的一致好评，同时引导一线职工针对此类突发事件一定要秉承着服务司乘，保畅优先的原则进行劝解，及时化解矛盾，树立良好的窗口形象。