9月20日9:20左右，临西站收费四班正在进行收费作业，一辆小货车驶入104车道，司机称车上拉的是梨，要求免费。收费员周金英立即通知班长郭自欢前来验货。

经郭自欢验货时发现，该车装载比例只有车厢的一半，达不到免费的标准，于是便对司机说，装载的货物没有达到车厢装载80%的比例，不符合绿通政策。司机听后说：“这已经有一吨了，再装就超吨了，怎么不能免啊。”郭自欢耐心摆文件、解释绿通政策，并表示如果载重量和容积比一项达到80%就可以免费，不存在超载才能享受绿通政策的情况。十几分钟后，在郭自欢的解释下，司机足额缴纳了通行费，表示下回多装点，不会再发生类似情况。

临西站全体职工始终严格落实绿通政策，认真执行绿通验货流程，做到“应收尽收、收而不漏”，确保通行费颗粒归仓。