9月22日9点30分左右，威县收费站收费一班正在执行收费任务，收费员尹飞发现收费广场内一辆白色小货车停止不前，便立刻通过对讲机通知班长邱政。

接到通知后，邱政立刻跑过去查看情况，经询问得知，原来是由于车辆电瓶亏电造成车辆无法启动。邱政建议司机，为了确保安全，不影响其他车辆通行，先把车推到广场的安全地带，然后再想排除故障。得到司机同意后，邱政就和疏导员郭艳丽一起先把车推到收费窗口，交完费后将车推到安全区域，然后给了司机修车厂的电话。司机感动的说:“太感谢你们了。”“不可气，在高速上遇到困难找收费站，我们都会全力帮助的，服务广大司乘是我们职责”。说完邱政便投入到收费工作中。

威县收费站一线人员始终坚持以实际行动服务车主，为需要帮助的司乘提供及时的帮助，大力唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，树立良好窗口形象。