9月22日19点50分左右，威县站收费二班正在执行收费任务。突然，一辆六轴货车停在出2车道迟迟不往前行驶，而且司机已经下车不时的对车辆进行检查。

发现情况后，班长邱政赶忙上前询问情况。经了解得知，该车由于油门线回不去，油供不上去，导致车打不着火。邱政立即安排当班收费员晁键增开车道，并在车辆后方放置反光锥，疏导车辆，保证其他车辆快速通行。现场安排妥当后，他又去便民服务台拿来修车工具帮助司机师傅进行维修，直至车辆可以正常行驶。司机师傅拉住邱政的手连连道谢：“你们的服务真是太好了，真是不知道该怎么感谢你们。”邱政说：“尽我们的能力帮助你们，这是我们应该做的！”

威县收费站一线人员在收费工作中将过往司乘利益放在首位，收费人员用自己的实际行动帮助身边每一个需要帮助的人，解司乘燃眉之急，得到了过往司乘的一致好评。