9月25日21点44分左右，平乡站收费一班正在执行收费任务。当值收费员徐以飞发现在出口五车道有两人正推着一辆二轴货车前进，于是立即用对讲喊来班长牛永超。

闻讯赶来的牛永超一边通知备勤人员李华光加开车道，一边询问司机车辆故障情况。得知车辆是因为没油才不能行驶后，牛永超和白彦涛一起加入了推车的队伍中，共同将车推出车道，停在广场安全地带，并告知司机前方路口就有加油站。司机加满油后又特意赶回来找到牛永超，言语间对他们充满了谢意：“兄弟，非常感谢出手相助。”牛永超笑着说：“不用谢师傅，举手之劳，您慢走！”

平乡收费站坚持为司乘提供优质文明服务的同时，并为司乘提供利所能及的帮助，用一点一滴的行动为司乘排忧解难，树立了高速收费站良好的形象。