国庆长假期间,邢临高速克服省界站拆除、入口称重等工程为出行带来的不利因素,精心组织,多措并举,圆满完成了国庆长假期间高速公路安全保畅工作。
加强工作部署,确保站口便捷通行。节前,由专人负责,开展隐患排查工作,发现问题列出整改清单,及时解决,将不利因素消除在萌芽状态;各单位值班人员24小时坚守工作岗位,落实了值班责任,并严格按重大事件上报制度,及时报送各类数据信息;在车流量高峰时段,值班领导及值班人员第一时间前往收费现场引导车辆分车道、分车型进入站区,避免车道拥堵,确保了过往车辆安全通行。
加强信息调度,提高科学出行保障。充分发挥邢临公司、高速巡警、邢临路政的联勤联动,共同维持交通秩序,随时处理各类突发事件,避免造成道路拥堵;通过网站、微信公众号、可变情报板等,及时发布出行服务指南,引导广大司乘合理出行,期间未发生长时间、长距离交通拥堵和车辆滞留事件,保障了司乘平安出行;指挥调度中心发挥监控指挥协调功能,对全线进行实时监测,提高了信息准确度和及时性。
加强养护管理,提升路容站貌形象。养护工区加大了日常养护巡查力度和频次,确保快速清理路面杂物,保障了车辆通行安全、便捷,同时对重点路段、桥梁等部位进行安全隐患排查整治和风险防控治理,做到及时维护道路安全标志、设施;各收费站组织人员对收费广场、收费车道、收费岗亭以及周边环境进行了彻底的清理,确保收费广场车道无垃圾,卫生无死角,努力打造舒、畅、洁、美、安的通行环境。
增强服务意识,提升窗口服务水平。节日期间,各单位以“畅行邢临路”为主题,前往站区、附近村庄开展志愿服务活动,引导社会人员注册关注邢临公众号,赢得了社会各界的一致好评;各收费站充分利用便民服务台,向出行司乘提供热水、修车工具、医药用品等便民服务设施及咨询服务,使过往司乘人员真正感到“满意周到”、“温馨如家”;据不完全统计,节日期间,提供延伸服务400余次,新增会员643人。
据统计,国庆长假期间,邢临高速总车流量达54.68万辆;七座及七座以下小客车免费通行19.95万辆,减免金额约500.56万元,实现了疏导保畅“零拥堵”、文明服务“零投诉”、安全生产“零事故”、服务方式“零距离”,圆满完成了国庆长假期间的安全保畅任务,给过往司乘营造了安全、快捷、舒心的通行环境。