冀鲁界收费站:深夜助修车见真情
日期:2019/10/17    来源单位:冀鲁界站   上传人:李文文   点击数:498      


10月17日凌晨一点左右,一辆运载大货车在107收费车道停止不前,收费员任晓博见状马上用对讲机知疏导员杨召伟和杨鹤松前去查看情况。

经询问得知车辆无法挂挡前行见状杨召伟立即拿来反光锥放在车后,防止安全事故发生,利用对讲机照明灯帮忙照明,杨鹤松和司机一起检查原因。经查看最后得知车辆老化,近期没有及时保养检修,导致离合器供油系统漏油,油壶干渴,无法使用离合挂挡前行。找到故障原因后,司机师傅发愁,大半夜的不知去哪里买油,杨鹤松随即拿出“机修服务班”维修站联系名单,司机提供了距离最近的维修站联系电话,司机买回专用油加满后,车辆可正常行驶。司机握着他们的手激动地说:“太感谢你们了,谢谢你们的帮助

冀鲁界收费站始终坚持以车户为本的服务理念,收费四班更是以“机修服务”为班组特色,用实际唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。