10月19日15:40左右，威县收费站收费四班正在执行收费任务，由于入口2施工，只有入口1车道正常通行。此时，正准备上高速的两辆小型客车在距离收费岗亭100米时发生了争吵。正在岗外执勤的疏导员张振见状立即前去查看情况，并在车辆后面放置反光锥。

经了解得知，原来是前方小型客车因插队抢道引发后方车辆司机的不满，后车司机气不过找其理论。两方司机情绪都比较激动，疏导员张振见状立即将双方拉开劝解道:“由于我们威县收费站入口1施工给大家带来了不便感到抱歉，争吵不能解决问题，请大家都先冷静下。”经过短时间的耐心劝解，最终前车司机向后方司机表达了歉意，双方和解。两车司机临走前不好意思的说道，“给你们添麻烦了，感谢咱们收费站工作人员的调解。”张振微笑着说：“为了过往司乘，站口安全畅通，是我们的职责，下次开车时一定要遵守道路规章，避免造成不必要的麻烦。”车道很快又恢复了畅通。

​    威县站一线人员始终秉承服务至上的理念，用真诚和热情感染着过往司乘，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，确保站口安全畅通。