10月19日17时20分左右，威县站收费一班正在执行收费作业。收费员刘尚林发现外广场停着一辆小车，几个人蹲在那里。见此情形，尹飞马上通知班长邱政，邱政立刻和收费员尹飞过去了解情况，原来是由于车胎漏气，由于车上工具不全正在上愁，邱政立刻拿来工具箱，帮助司乘一块换胎，经过半小时，车胎换好了。邱政满头大汗，衣服也弄脏了。司机师傅拉着邱政的手说：“太谢谢咱们收费站的工作人员了，要不是你们，我真不知道修到什么时候了。”班长邱政说：“不客气，这是我们应该做的，以后在高速上有事您说话，我们一定会全力帮助您。”说完便投入到收费工作中。

威县收费站一线人员始终坚持以实际行动服务车主，为需要帮助的司乘提供及时的帮助，唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。