10月20日，平乡站收费一班正在执行收费任务，9：45分左右，一辆小型轿车停在内广场处并打起了双闪，正在广场巡逻的班长牛永超发现后连忙上前询问情况。

经询问得知，原来是车辆扎胎轮胎没气了，再往前行驶担心把车轮硌坏了。牛永超迅速安排人员在车辆后方放置反光锥，避免意外情况发生，随后跑步回到站内，从食堂借来打气筒和司机一起给车辆打气。考虑到车胎漏气，牛永超还告知司乘人员收费站右转就有修车的地方，建议进行补胎。司机拉着牛永超的手说道：“真是给你添麻烦了，谢谢你了。”牛永超说：“这是我们应该做的，有困难找收费站。”

平乡站收费站积极做好延伸服务，用心打造“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，为过往司乘营造一个温馨和谐的行车环境。