踏踏实实工作 只为心中的执着

有一种甜美，由内而外，浸润至过往司乘的心田里；有一种坚守，十二载有余，奉献在点点滴滴的平凡间。温婉可爱的姑娘，在美丽的外表下，渗透着铿锵与坚毅，灵动的眼睛散发着睿智与善良。

那丽丽，河北邢临高速公路开发有限公司南和收费站一名收费员，2007年11月参加工作，一直工作在收费一线，曾荣获“最美中国路姐”“微笑服务之星”、“文明服务之星”、“公司级先进个人”等多项荣誉称号，2019年代表公司参加了河北电视台组织的模范人物的录制。2018年产假结束上班后，她从2018年3月至2019年8月（2019年3月由大葛寨收费站转岗到南和收费站），共获得五星级收费员12次，四星级收费员3次，其中连续9个月获得五星级收费员。

一心扑在工作上

“那丽丽请假了？”“她还会请假？”食堂里议论纷纷。那丽丽请假的消息像一颗石块让平静的收费站掀起了浪潮，就连保洁大姐、厨房师傅都吃了一惊。那是11月的一天，她的大儿子急性喉炎高烧39.4℃住进了邢台市人民医院。婆婆的风湿病犯了，小女儿也已经生病半个月了。这次请假，那丽丽一直很犹豫，直到快上岗的时才下定决心，只因为她不愿意因为自己让同事付出更多的辛苦。

她不愿意让同事辛苦，也不愿意让父母操劳。收费员三班倒的工作本就已经很疲惫，但她每次下后夜回家都不顾休息，主动把孩子接过来带，就是想让婆婆能够好好休息休息。她的拼劲，家人看到眼里，疼在心里，从来不会因为一点小事耽误她的工作，更多的时间里都瞒着她默默付出。风雪里老两口背着孩子去看病，酷暑中汗流浃背逗小孙女，深夜时辗转反侧观察孩子状况……“小女儿从小体弱多病，我也不能陪在她身边。大部分时间都是跟奶奶待在一起，每次孩子哭闹找妈妈的时候都是喊她的奶奶‘妈妈’。说到孩子，那丽丽有些愧疚，经常是孩子自己喝着奶粉，就迷迷糊糊睡着了，甚至孩子掉地上了都不知道。这几年来，摔坏的奶瓶已经数不清了。”对孩子和家人，她怀有十二分的亏欠。

百花齐放春满园

收费员实行四班三运转，在站上的时间比在家的时间还长，时间久了，同事们之间的感情就好比兄弟姐妹，收费站也就成了他们的第二个家，家里有了荣誉大家也就有了底气。

2018年7月的一天，收费运营部工作人员到岗上抽查收费业务题库知识掌握情况，正好抽查到了那丽丽。“让我做两道判断题，我答错了一道，扣了站上0.5分，我内心特别的自责，愧疚，我哭了，我从来没有因为自己的不足给站上扣过分。”为了把被扣掉的0.5分补回来，那丽丽非常用功的学习，回家把孩子交给老人，自己把心思全都放到了学习上。班长赵刚说，“休班结束后，那丽丽正好坐我的车来上班，在路上拿着书就没放，整看了一路，到收费站后她又钻进会议室，一直学到晚上11点多。”功夫不负有心人，三次岗位练兵摸底考试，那丽丽都是站里的第一名。她不但把被扣掉的分补了回来，还为站上争得了荣誉。

一花独秀不是春，百花齐放春满园。47岁的王双山是2018年7月份转岗到的大葛寨收费三班，当月星评中，王双山被定为无星。到了11月份，王双山首次获得四星收费员，同时还是当月站里的进步之星。12月份，收费三班那丽丽连续9个月获得五星级收费员，王双山和陈春国是四星级收费员，特别是王双山转岗后连续两个月获得四星级收费员。“这都是在那丽丽的带动下获得的。评四星收费员得有发稿，我是后勤转岗来的，根本就不会写稿，那丽丽就说，没有会不会，就看你写不写。”王双山说，正是有了那丽丽的鼓励和带动，他才在公司网站上发了稿，并获四星级收费员。

她不但自己学习业务知识，力求在工作中做到精益求精，还乐于帮助同事提高业务技能争取共同进步，经常在业务学习时给大家讲解如何才能降低收费差错率 （如正确录入车牌号）等业务知识，使业务提高得很快，受到了领导和同事的一致好评。

时刻保持危机意识

工作上，那丽丽已经连续9个月获得五星级收费员，但她其它活动也没落下，最美微笑、“我爱我家”主题演讲、五四青年读书分享会……可以说，公司的所有活动都有那丽丽的身影。有人问她，你这么拼命干嘛？“人要有危机感。2018年，唐山撤销收费站事件闹的沸沸扬扬，现在部分省已经开始在高速推行收费无感支付……就和唐山收费员说的一样，除了收费，我啥也不会。我不希望自己是一个除了收费啥也不会的人。”那丽丽说，“参加活动也是想提高自己的综合素质，不被社会淘汰。”

乐于助人 爱心奉献

业余时间，她还积极参加公司和站上组织的“小红帽”志愿者服务活动，环卫大姐杨翠敏就是她的一个帮扶对象，杨翠敏的老公因工伤残疾不能干重活，还有两个孩子上学，了解情况后，那丽丽时常去看望他们，给他们带去学习用品和衣服。她还多次到学校、社区、留守儿童家庭、空巢(孤寡)老人家中开展“送温暖献爱心”活动，用实际行动践行了“感恩筑途、敦善致远”核心价值观。

那丽丽只是邢临公司普普通通的一名收费员，没有轰轰烈烈的事迹，一心扑在工作上，踏踏实实的做着本职工作，认真、细致、兢兢业业。