10月28日10时10分，一辆车牌号为冀E***1V的皮卡车驶入运河西收费站002车道准备上道，收费员朱慧旺按正常流程操作，输入车牌后系统显示该车位黑名单车辆，随即通知当班班长张凯和副站长李瑞，并将情况上报指挥调度中心。

经指挥调度中心核实，2019年10月6日国庆节免费期间，该车从运河西收费站小型车免费车道通行，未正常缴纳通行费，按规定需要补缴通行费1470元。当司机得知需要补缴1400多块钱的通行费后，表示不能理解，坚决不配合站里的工作。李瑞和张凯看到司机脸上疑惑的表情后，俩人开始耐心劝解，在经过近30分钟后把收费政策讲解后，该车司机师傅承认自己违规的事实，并表示愿意补缴通行费。

运河西收费站始终坚持“应征不免、应收不漏”的原则，全体人员用实际行动来维护高速公路正常收费秩序，保证通行费的颗粒归仓。