力与付出,高速人一路暖心相伴
日期:2019/11/4    来源单位:邢台经开区站   上传人:邢娟   点击数:532      

 见字如面,日常言语上有一定的抑扬顿挫,却没有文字来的直面,想要记录的是感同身受,用一词一句将温度都传达无误、直抵人心。让我用文字传递正能量把邢临高速上的故事娓娓道来,与每一个热爱工作的你们分享。

月初公司召开了关于“闷头大干80天,冲刺保全年”的会议,在当前严峻收费形势情况下,养护工区及众收费站各司其职,纷纷褪去身上“懈怠”的枷锁,投身工作中,收费一线人员更是一岗多职,紧绷通行费保征收这根弦的同时创造良好的通行条件和优质的服务环境,积极拓展增收空间,确保通行费收入颗粒归仓,站好今年最后一班岗。

收费站里每一个职业都值得尊重,每一次设备维护都是一场马拉松。11月1日9点20分站出入口ETC出现过车卡顿现象,当班收费人员把情况上报监控信息,机电员小马哥和施工人员立即对机身硬件以及软件进行故障排除。经过反复沟通与调试后,确认是兼容性不匹配,造成软件无法正常运行,维修期间车流量激增,站领导班子对车流高峰准确进行了部署,经过将近十几个小时的处理,与当晚3点20分恢复正常使用,所幸在此次ETC故障处理中,站人员沟通协调及时,没有发生车辆拥堵与司乘投诉。

司乘每一个笑容都是对工作的肯定,收费员每一次目送都是毅力的一种表达方式。11月1日15:05左右,一辆冀E37**J的车辆正常缴费后驶离车道至收费外广场故障抛锚。正在发卡的飞飞首先发现这类情况,立马对讲联系班长,班长立马安排执勤人员去了解情况,捎带着附送一个意味深长的眼神,郑哥心领神会的拿上了相机,一旁的我立马表示:“外广场的助人为乐审核不通过的。”“咳,投稿是次要的,见到有人遇到困难,正义的我不能坐视不理!”班长尴尬看了我一眼,说完带着执勤快步走出岗亭,车主正一筹莫展之际,他们三五成群撸起袖子就开始帮助车主将车辆推行至广场右侧安全区域。联系修理厂,二十分钟后,故障排除车辆恢复通行,几人继续投身于工作………

细心浏览网页“感恩邢临”版块,不难发现像这样的场景每天都在上演,他们用实际行动践行了“情满旅途”的服务品牌,正因这百里高速上有故事才能讲故事,近千名员工坚持的公司创立之时的初衷,才能实现如今善行邢临最大的价值。