11月4日,平乡站收费一班正在有序开展收费任务。19:15左右,一辆六轴大型货车驶入104车道,当班收费员黄辉正常接卡、输入货车刷卡后电脑显示车型不符,黄辉初步判断该车入口信息输入的应该是集装箱为确保无误,随后便通知备岗收费员李华光到车尾仔细查验。
经李华光查验确认,该车后面不但有挂车放大号,且箱体长度超过40英尺,这些特点都不符合国际集装箱标准。黄辉便告知司机不能享受优惠政策,同时更改为货车,显示应交155元。这时司机不耐烦的说:“卡里面发的集装箱你就按集装箱收呗,你给我改了干嘛呀!”黄辉耐心的给司机解释说:“国际标准的集装箱有二十英尺和四十英尺的,您的车超过了40英尺,而且车后还有挂车的放大号,所以您不能享受集装箱优惠政策,您应该按照普通货车正常缴纳通行费。”黄辉认真的态度和有理有据的解释得到了司机的理解和支持,足额交纳了155元通行费。
平乡收费站全体人员坚持严格执行集装箱优惠政策,并耐心做好解释工作,用实际行动将“冲刺80天,保任务、促增收”专项活动落到实处。