11月6日15点45分，南和站104下道口来了一辆车牌为冀E**060的黄牌箱式货。司机落下玻璃说：“拉的香菜，赶紧验货吧。”收费员何广瑞马上通知验货员赵刚去验货。

赵刚验货时发现，货物只有车厢容积的三分之一，便对司机说，车上装载的货物太少了，达不到绿色通道减免标准。司机一听这话，激动的说道：“我拉的是香菜，是新鲜蔬菜，你们就应该给我免费，拉的少也应该免。”赵刚解释道：“拉的货物应该是车厢容积的80%或者是车辆荷载的80%，才能享受绿色通道，您拉的是香菜不假，但是有绿色通道政策文件，装载比例不够，是不能免的。”经过赵刚的解释和宣传绿色通道政策，司机也了解了绿色通道减免范围和装载比例笑了笑说：“不好意思，我不懂的这个，就知道拉蔬菜的免费。”赵刚说：“没关系，解释、宣传绿色通道减免范围是我们的工作。”最后，司机缴纳了75元的通行费后，驶离了收费车道。

南和站严格执行应收不免，应免不收的原则，确保通行费颗粒归仓。