11月15日22:00左右，临西站收费一班正在进行收费作业。103车道一辆白色的小货车突然停滞不前，司机跑到收费窗口求助，说他的车打不着火了，能不能帮忙推推车。收费员李新新立即上报班长金宏鑫。

金宏鑫到达现场后发现该车装载较满，车辆较重，而且在减速带外面，金宏鑫立即通知疏导员李全振、王俊亚前来推车。等待司机交完费后，众人合力将该车推至广场安全区域，并提供了附近修理厂的联系方式。司机师傅激动的说：“太谢谢你们了，今天要不是你们帮我，我连家都回不去了。”金宏鑫说：“不用谢，这是我们应该做的。”

临西收费站全体职工坚持全心全意为司乘解决困难，时刻以保安全、保畅通为己任，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。