因工作需要我被调到收费二班工作,在接到通知的时候我的心情非常激动,因为那个班有一名我心中的偶像——王东军。
在这次轮岗前我和王东军都是邢台南站的一名收费员,但我和她又都是一起从工区转岗来到收费站工作,我们既是老朋友也是新同事。可一直都没有和她并肩作战的机会,这次终于可以如愿以偿了,来到这个班之后,在我的要求下班长把我和王东军分到一个组。在她当班作业的时候,我就站在她的旁边,近距离的观察她的一举一动。只见她通过小小的收费窗口把一个个甜美的微笑、诚恳的问候、规范的肢体动作都呈现在司乘的面前,她的真诚得到了司乘的认可,每位司乘几乎都和她有回应。
收费亭内她核对车牌、判断车型、找零、打票的一系列操作简直就是一气呵成动作娴熟而且连接信号没有一秒钟的停顿,看到他的动作,我的眼睛都有点跟不上节奏。心想:难怪在邢台南时能多次被站上评为“快速收费标兵”呢?果真是快!而且我发现她在车多的时候,总是坐椅子的三分之一位置,当车道没车的时候她才会把身体向后稍稍调节一下,倾斜一会儿算是稍作休息,只要车道有车辆进入,她又立刻回到原来的状态,等待车辆停靠在收费窗口……
轮到我俩备勤时,我问他为何只坐椅子的三分之一,按规定是三分之二的位置才对啊。她的回答让我更加佩服她,原来是因为不想让身体那么“舒服”,这样才能让注意力更加集中。在车牌、车型的核对以及找零上不容易出错,收费速度也就能提升,司乘等待的时间相对也就缩短了。她刚刚给我说完就拿起象像机向104绿通车道走去,原来是一辆拉大葱的小型客车,刚刚进入岛头位置。我看着她的背影,让我在心里为她点了一个大大的赞,也暗暗地制定了自己的下一个赶超目标!