11月21日19:00左右，临西收费站收费三班正在执行收费任务。突然收费员杨立飞发现102车道两辆小型客车疑似发生剐蹭，立即通知班长郭立元上前查看。

经了解，原来是后方司机注意力不集中，车辆发生溜车，导致剐蹭到前方车辆。双方就事故责任划分无异议，但是赔偿金额方面未达成一致。见此情况，郭立元立即安排备勤人员郭志敏加开车道，并上前帮忙查看受损情况。“出门在外都不容易，都马上到家了，你这车受损也不是很严重，人家后车师傅态度那么好，让一让这事就过去了。”在郭立元的耐心调解下，十几分钟后，两车就赔偿问题达成一致，各自缴费驶离车道。

临西收费站全体职工急司乘之所急、想司乘之所想，将司乘利益放在首位的同时全力保障车道畅通，用实际行动将“冲刺80天，保任务、促增收”专项活动落到实处。