11月24日9:00左右，收费四班正在上白班，一辆小型货车打着双闪停在了收费广场。只见司机师傅下了车，正在检查车辆情况。正在打扫卫生的班长霍军涛见状立刻跑过去查看情况。经询问，是电瓶亏电了，司机说需要帮忙推一下车就能启动，霍军涛立刻喊来备勤人员赵华杰一起将车推出车道，为了防止车子再次熄火，霍军涛还主动把附近的修车人员的联系方式给了司机，司机感激地说：“太感谢了兄弟，你们的服务真暖心，为你们的服务点赞。”说着司机竖起了大拇指。

鸡泽站员工始终坚持为每一位过往的司乘人员提供力所能及的帮助，从而保障站口畅通无阻。