11月26日，平乡站收费四班正在有序的执行收费任务。10:00左右，一辆六轴货车驶入出口四车道，司机拿出通行卡交给收费员银海川说：“我车是集装箱。”银海川接过通行卡，刷卡后经系统默认卡内车型为8型集装箱，细心的银海川发现车箱外侧有反光条，急忙用对讲机通知疏导员刘畅前来辨别车型。

刘畅收到通知后迅速赶到出口四查看，经过仔细辨别，车箱后门有放大的车牌号，确认此车是货车，而不是集装箱。当司机得知要按照货车收费时甚是着急：“我这车在山东入口站发的就是集装箱，你们为什么不按卡里信息收费呢？”刘畅从岗亭拿出集装箱认定标准文件温和地对司机说：“集装箱是箱和车体能够分离的，且箱体的后门是没有车牌照放大号，这充分表明你的车辆是货车而不是集装箱。”在刘畅耐心解释下司机最终同意按照货车标准缴费，随后银海川收取通行费145元。

平乡收费站严格遵守收费政策，“应免不征，应征不免”，确保通行费颗粒归仓。