12月3日15:10左右，鸡泽收费站收费一班正在执行收费作业，正直车流高峰期。此时，内广场处，一辆白色小型客车和一辆红色大型货车停止了前行，班长姚占通立即上前查看情况。
    了解得知，原来是两车发生了碰撞。此时两车司机情绪比较激动，争执不下，姚占通马上安排收费员刘建霄在车辆后方放置安全锥，疏导车辆保证安全，自己则充当起了调解员。他先是安抚两位司机，平复他们激动的情绪。双方司机经姚占通的劝说逐渐情绪恢复了平静，经过十多分钟的耐心调解，双方司机终于就赔偿意见达成一致，缴纳通行费后驶离了收费站，收费广场恢复畅通。

鸡泽收费站牢固树立全心全意为过往司乘服务的宗旨，想司乘之所想，急司乘之所急，努力创造良好的通行环境，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。