一、理念阐述

创建背景：为了扎实推进“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，继续打造良好的窗口形象，树立特色服务品牌，创建军事化班组。该特色班组，以军事特色引路、以军事特色示范、不断创新工作方式，达到整个收费队伍再提升。

创建目的：军事化班组本着提高执行力，使班组形成团结、紧张、严肃、活泼的氛围，从而形成一支业务技能好、思想意识超前、文明服务美的优秀收费特色班。

创建口号：执行命令为天职、服务司乘为己任。

二、活动开展

自组建军事化班组建设以来，该班组紧紧围绕军事化理念，重点从以下方面活动的开展，使军事化建设班组的理念逐渐深入该班人员：一是文明服务方面。开展用高标准、严要求的文明服务对标学习；积极开展“微笑服务”服务培训和训练，以精益求精的态度，力求完美。二是参加活动争取荣誉方面。积极备战“党史知识竞答”和“收费业务知识竞答”，增强班组荣誉感。三是内务卫生方面。积极保持内务卫生保持高标准、严要求的，并形成常态化；   

三、取得成效

大葛寨站收费一班自创建军事化特色班组以来，通过上述活动的开展，以“执行命令为天职、服务司乘为己任”的口号作为该班的奋斗目标，严格执行军事化高标准、严要求的奋斗目标，将班组人员的特点与奋斗目标紧紧结合在一起，发扬“是第一就争、见红旗就扛”争先创优的精神，取得了以下成效：

成果一：该班收费员郑磊和修宁屡次代表大葛寨收费站参加“收费监控业务竞赛”和“党史、国史知识竞赛”这些都是在创建特色“军事化”班组以来，调动班组人员工作热情，见荣誉就争取，集体荣誉感的结果。

成果二：该班组在“军事化”班组创建以来，严格按照军事化要求来自我约束，为此该班内务卫生在该站成为标杆，该班组在执勤收费过程中，广场卫生和收费岗亭时常保持干净，是其他班组的效仿和学习的标杆。

成果三：在高标准和严要求的军事化管理下，以服务司乘为己任，为此该班组未发生过一起因为服务司乘引发的投诉事件，并且该班人员在星级考核的过程中，时刻以军事化要求自己，该班组人员均达到星级考核分数得分较高，并且修宁同志连续三个月荣获五星级收费员，班组其他人员多次获得四星级收费员的好成绩。

四、继续努力方向

今后该班组将固化军事化建设方面取得经验和效果，继续保持和发扬最大方面的优势，完善自身，深挖军事化班组带来的优势和利好，建设更加完善军事化班组建设，积极为邢临高速越好越快发展作出新的更大贡献。