12月25日10时，邢台养护工区巡查人员张金涛行至邢台方向K364+700处，发现一辆白色小轿车停在应急车道，随即上前询问情况。司乘人员表示，车辆在行驶过程中突然爆胎无法行驶，而且没有更换备胎的经验，不知如何下手。

了解情况后，张金涛第一时间摆放安全警示牌，以免造成追尾事故，随后拿出车载工具箱，与司乘一起更换轮胎。更换期间，巡查人员提醒司机，高速行驶遇到爆胎时靠边停车，打开双闪和摆放警示牌。车子修好后，司机对养护人员的及时帮助表示感谢后驾车继续前行。

邢台工区养护人员始终用行动践行“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，及时出手帮助遇到困难的司乘人员，提升了公司的社会形象。