平乡站:热心调解助力司乘回家路
日期:2020/1/22    来源单位:平乡站   上传人:李云卿   点击数:118      

1月20日18点左右平乡收费站四班执行收费工作收费员张丽发现出口四岛头处一辆六轴货车停驶不前严重影响其他车辆的正常通行,连忙用对讲机通知了疏导员李颖

李颖迅速赶到出口四岛头查看情况,发现货车尾部两个人正在争吵并且情绪显得十分激动李颖询问得知,原来是六轴货车司机通过减速带时是由于挂挡操作失误,导致该车向后溜车,与后车小型客车发生相撞导致后车头轻微变形得知事故的原因后,李颖仔细观察了一下碰撞情况,发现剐蹭并不严重,于是对双方司机进行了耐心的劝解。经过的调解,最终全方达成一致意见司机望着被冻的发抖李颖不好意思的说到因为我的失误导致了这次事故的发生,给你带来这么多麻烦,还叫你们忙活了半天,真是太感谢你!李颖说到“出门在外都不容易,天气这么寒冷,能帮助你们尽快解决矛盾,我也很开心祝您一路平安!”说着投入到紧张的工作中去

平乡站的每一名收费员全心全意服务车户,想司乘所想急司乘所急,积极唱响公司感恩邢临,情满旅途服务品牌让广大司乘在邢临大道上走得放心过得舒心!