3月19日14点10分左右，正在广场巡逻的收费员徐立超、王艳枝发现一辆运输玻璃的货车正在驶入车道，但是车厢后方玻璃倾斜严重，就迅速做出靠边停车手势。

停车后，王艳枝赶忙上前告诉司机，车厢后方玻璃倾斜严重，存在安全隐患，需要重新整理货物。为了避免二次事故，徐立超在车后方摆放反光锥，指挥后方来车行驶其他车道。防护措施就位后，他们两人开始帮助司乘人员调整货物位置，防止因货物倾斜造成车辆侧翻的危险。经过一番整理，终于可以使货车匀速安全下道，此时司乘人员对汗流浃背的徐立超说：“谢谢你们的提醒和帮助，要不是你们及时帮助，我这次损失太大了。”“这是我们应该做的！安全第一，一定要注意安全。”

威县收费站一线员工一直努力为司乘人员解决困难，本着“免费不免服务，免费不免责任”的原则干好本职工作，唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。