为进一步提高疫情防控免费通行期间队伍建设,检测各单位学习成果,督促学习进度,3月26日,收费运营部组织各收费站开展线上业务知识抽测考试。
本次业务抽测采用线上视频答题方式,重点检查公司下发的业务知识汇编和题库知识点,内容涵盖了收费标准、车型分类标准、联网运营和服务规程、入口称重政策、车辆免费政策等收费岗位应知应会内容。本次业务知识抽测采取随机抽选的形式,每个收费站抽测两名班长共计18人。
下阶段,邢临公司将继续注重学用结合,要求各收费站采取提前到站1小时、磨题帮答题、撰写学习要点、进行知识小测等多种措施督促收费人员学习,以知促行见成效。力争做到因站施教、因岗施教、因人施教,强化收费员岗位技能,助力运营管理更高效,为企业发展夯实基础,为车户服务优质服务提供保障。