4月14日15时30分左右，收费二班正在值班，突然一辆冀E**9A1白色的轻型小货车在上道内广场停止不前，正在广场巡视张永奇看到后，立即跑上前查看情况。

简单了解情况得知，该车是水箱缺水温度过高导致。看着焦急的司机师傅，张永奇安慰司机道：“师傅，您别着急，我帮您去院里接桶水，加点凉水试试看能不能修好。”于是张永奇跑向服务台拿着水桶去接水，并帮助司机加水。不一会水温表恢复正常。司机试了试，货车正常的启动了，司机师傅见状露出了满意地微笑：“太谢谢你们了！”张永奇摆摆手说：“不用谢！这是我们应该做的。”说话间他们又走上了自己的工作岗位。

大葛寨收费站在疫情期间免费不免服务，坚持优质服务、始终用自己的实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。