临西收费站认真传达公司堵漏追交、 特情处置收费工作会
日期:2020/5/20    来源单位:临西站   上传人:马宁   点击数:736      

为积极应对恢复收费面对的各种问题,提高员工收费特情处置能力,520日临西收费站组织在站人员召开专题会议,认真传达了公司519日召开的“堵漏追交第一战役”及特情处置收费工作会议内容。

会上,首先由副站长苏亮超传达了《河北邢临高速公路开发有限公司关于开展“堵漏追交第一战役”专项收费稽查活动实施方案》并对发现的逃漏费车辆具体操作流程进行了详细讲解。要求收费班组上班期间仔细留意稽查部门下发的车牌号信息并充分利用稽核系统,对“四大类”车辆展开排查分析,寻找逃漏费车辆突破口,做好通行费堵漏增收工作。随后,针对ETCCPC卡重复扣费、绿通查验、六轴车ETC卡识别为三轴车、出入口相同收费额不同等问题展开探讨。现场氛围十分活跃,大家各抒己见,纷纷提出自己的想法和建议。

针对特情处置、堵漏追交等收费工作站长原野对下一步工作做出了具体要求。一是认真学习稽核知识,着重后台数据分析,开展数据稽核工作,按天对收费数据进行分析,整理和筛选,对特情数据和异常通行行为进行整理自查,全力治理新型逃费模式,防止通行费流失,保障通行费的颗粒归仓。二是各班组要及时总结交流处置经验,遇到的特殊情况各班长要及时发送到工作信息群,对有可能发生的特殊情况做好提前预判,提高整体收费队伍的处置能力与工作效率。三是要加强一线人员的业务知识培训,做到岗前有培训,岗后有总结,必须准确掌握收费政策,熟练业务操作流程,提升收费时解决特情的效率,积累了为司乘答疑解惑的经验。四是要强化设备管理,机电人员加强对收费设备设施的巡查、检修、保养工作,确保收费设备的正常运转。