5月29日17:00左右，南和收费站收费三班正在有序地开展收费工作，疏导员陈晨突然收到收费员尚安的对讲机通知，在收费岗亭旁边两车发生的追尾，严重影响后车的通行。

陈晨一边通知开启其他车道，一边迅速赶到事发地了解情况。经了解是后面六轴货车司机因与副驾驶聊天，刹车不及时撞上了前面的小货车。小货车司机情绪特别激动，双方随时可能发生肢体冲突。了解了事情的经过，细心的陈晨发现两车的车门上都印有河北威县的字样，将两车司机叫到一起说：“都是威县老乡，没有什么不能处理的。”在陈晨耐心的劝解下，双方握手言和，达成了一次性赔偿协议，然后驶离高速。

南和收费站全心全意为广大司乘服务，想司乘所想，急司乘所急，为广大司乘保驾护航。