5月31日10:50左右，威县站收费一班正在执行收费作业。发卡员郭艳丽突然发现，入口称重处有一辆大型货车打着双闪，旁边停着一辆小型客车，两车停靠的位置严重影响后方车辆通行。郭艳丽赶紧用对讲机报告班长郭立元前往查看。

通过简单了解，原来大车司机在即将进入磅台时，旁边突然行驶过来一辆小车，由于大车存在死角，未能及时发现小车驶入，这才导致双方发生剐蹭，双方因责任赔偿问题引发争吵。为避免后方车辆等待时间过长，郭立元赶紧安排疏导员李峰安抚后方等待车辆，并将后方小型客车引导至小车专用车道通行，同时对双方进行了劝解。最终通过郭立元的耐心调解，大车司机同意负主要责任。几分钟后，两车驶离磅台区，小型客车在临走时也对该站调解人员表示感谢，后方车辆也恢复正常通行。

威县站始终坚持为过往司乘排忧解难，努力做好站口保畅工作，更用实际行动诠释了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。