6月18日13时左右，临西收费站收费二班正在执行收费作业。此时，正在广场巡逻的班长朱有康突然发现，101ETC专用车道两辆车停止不前，疑似发生碰撞，立即带领疏导员孙凤娟上前查看。

经了解，原来是前车因ETC车道无法通行，改行其他车道时未注意后方车辆，导致撞上后方等待通行车辆。两车对事故责任无异议，就赔偿金额达不成一致。见此情况，孙凤娟立即在车辆后方摆放安全锥，以免发生二次事故，并疏导后方车辆改行其他车道。朱有康上前帮助查看车辆受损情况，发现问题不是很严重后，对司机进行劝解：“车辆有点轻微剐蹭，出门在外都不容易，通融一下，这个事就过去了。”十几分钟后，在朱有康的耐心调解下，两车就赔偿事宜达成一致，相继缴费后驶离收费站。

临西收费站全体职工始终将保安全保畅通放在首位，同时做好延伸服务，用实际行动唱亮唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。