6月21日13点50分,发卡员毕超胜正在执行发卡任务,这时,一辆红色六轴半挂车在入口2停止不前,毕超胜立即通知班长修乃经。
修乃经一边安排疏导员王林在车辆后边放置反光锥,并对其他车辆进行疏导,一边向前询问车辆情况。经询问得知,由于天气炎热,线路老化,车打不着火了,司机急得满头大汗。修乃经见状立即从便民服务台拿来修车工具帮助司机修车,经过十几分钟的共同努力,车终于修好了。司机对满脸汗水的修乃经连声感谢,修乃经擦了擦汗水说:“这都是我们应该做的。”说完又继续投入到忙碌的工作中。
威县收费站全体员工,以“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌为目标,以提服务,保通畅为服务宗旨,用实际行动拉近与司乘的距离,树立邢临良好的窗口形象。