为切实提升收费人员文明服务水平，提高收费队伍整体素质，6月24日，鸡泽收费站三班由班长陈连山组织召开“文明服务提升活动”，全体成员参加活动。

本次活动主要以现场示范文明手势为主，陈连山在活动中为全体成员亲自做示范，并指出此次“文明服务提升月”活动重点是为了提升肢体语言、文明用语、微笑服务规范，提升收费人员仪容仪表形象等方面，要通过多次培训，牢记文明服务要点，进一步提升收费人员文明服务水平。

陈连山要求，要将本月以来文明服务培训所学到的新知识，新改进，充分运用到实际收费工作中，进一步提升延伸服务意识，微笑多一点，耐心多一点，用积极地服务态度、规范的肢体动作为过往司乘提供最好的服务，从而树立良好的服务品牌。