7月1日8点25分许，正值收费四班执行收费任务。此时，收费员张立新突然发现，收费内广场距离出口2车道20米左右的地方有两辆车停止不前，便立即通知当班班长高广强。

高广强在得知消息后，立即带领疏导员宋丽丽前去查看，经询问得知，前方小客车正常排队交费，后方货车由于行驶过程中注意力不集中，追尾前方小客车，双方因赔偿问题争执不下。了解情况后，高广强立刻安排宋丽丽在事故后方摆放反光锥，避免二次事故，并疏导后方车辆通行出口1车道，保障其他车辆有序通行，同时，高广强利用平时所学的交通法规知识对双方进行的劝解。在他的建议下双方很快同意拍照留证下道解决，威县收费站出口2车道恢复通行。

威县收费站一线全体员工，一直秉承服务广大车户，为车户排忧解难，做好平时跟工作相关的知识储备工作，提高延伸服务效率，用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。