7月5日11点左右，正在亭内发卡的收费员刘立华突然发现，两辆货车停在广场上停止不前，便刘立华立即用对讲机通知班长金宏鑫前去了解情况。

接到报告后，金宏鑫迅速赶往现场。经了解得知，两车因抢道而发生剐蹭，司机情绪都激动发生争吵。为保障站口畅通，金宏鑫充当起调解员。经过金宏鑫耐心的劝解，双方司机都缓和了情绪，金宏鑫又分别对两名司机进行细心劝导。由于两车属轻微剐蹭，最终和解达成一致并协商好赔偿价格，随后站口恢复了畅通，两车司机对金宏鑫说道：“大热的天，谢谢咱们收费站的工作人员，帮我们调解！”两车相继驶离广场领卡上道，车道又恢复了正常通行。

临西收费站始终把“感恩邢临、情满旅途”作为服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，时刻以保畅为首要任务，为广大司乘提供最优质的服务，为邢临高速树立良好形象。