7月7日13：00左右，南和站收费一班正在执行收费任务。疏导员何广瑞突然发现内广场有辆小型客车和一辆六轴货车发生刮蹭，影响车辆通行，何广瑞立即上前查看情况。

经了解，原来是前车在等待下道期间发生溜车，导致两车出现轻微剐蹭，两车司机责任划分并无异议，但赔偿问题出现分歧。何广瑞在车后放置安全锥后立即上前进行调解，耐心的对双方说：“这大热天的，遇到这种事情谁也不愿意，情况也不严重，都消消气。”经过何广瑞的一番劝解，双方就赔偿事宜达成一致，车道恢复畅通。

南和收费站全体职工始终将安全保畅放在首位，为车户排忧解难，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。