7月13日下午17：00左右，临西收费站收费四班正在执行收费工作，突然听对讲里急促的喊道“班长、班长、一辆货车车胎冒烟了，大家赶快去看看。”原来是收费员陈立保收费工作中发现一辆大车车胎冒烟后上报班长的声音。接到通知后，班长郑丙锐和疏导员赵胜辉迅速赶到事故现场。

 在现场，他们了解到，一辆六轴货车因长时间行车造成轮胎磨损发热引起的，郑丙锐一边对广场周围车辆进行紧急疏导，同时安抚面色惊慌的司机说道：“没事师傅，有我们你就放心吧！”赵胜辉接来水管为车轮毂降温。司机感激的对郑丙锐说：“太谢谢你们了，幸亏下道遇到你们，要不我都不知道怎么办才好！”郑丙锐说:“没事这是我们应该做的！先帮您在车后面围上反光锥，等您车能开时你再走，不着急！”说完他在车身后边摆好反光锥转身投入到收费工作中去了。

临西站收费人员以饱满的热情为过往司乘人员提供帮助，得到了广大司乘人员的一致好评，树立了良好的社会形象。