7月22日15时左右，收费二班正在执行收费任务，一辆车牌号为冀E**86P一型绿通货车完成验货程序后不能正常驶离车道。收费员刘立鹏将此情况报告给班长于江。

接到通知后，于江立即组织人员加开车道，并通知有修车经验的杨国辉上前了解情况。杨国辉听到后，随即从便民服务箱拿来工具，协助司机一起检修故障状况。经检修查看，原来是该车因电瓶亏电无法正常启动，看着情绪激动的车主非常的着忙，杨国辉一边安抚焦躁的司机，一边准备和尹飞合力将车推着火。经过三人的推行，车辆重新启动。车主特别激动的对收费人员的帮助连声道谢。

运河西收费站在工作中始终坚持延伸服务，用实际行动为司乘们解决实际困难，在做好文明服务的同时，唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。