7月27日10时左右，邢台工区巡查人员张金涛在巡查至邢台方向391公里处时，发现一辆鲁L**217牌照货车停靠在应急车道，车辆的前机盖开着，司机在一旁焦急等待，见此情景，张金涛立即将车停好，上前询问情况。

经询问得知，因为天气炎热，再加上车辆长时间行驶，导致车辆电路损坏，车辆在行驶中突然熄火。由于车上只有司机一人，无人配合，无法维修，司机十分焦急。了解情况后，张金涛立即着手配合司机维修，车辆顺利启动后，司机拿出几瓶饮料以示感谢，被张金涛婉言谢绝。

邢台工区养护人员始终将过往司乘放在心上，及时为司乘人员提供力所能及的帮助，用热情的服务唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立邢临高速良好形象。