8月7日09点50分，收费四班正在紧张有序地执行收费作业，这时疏导员解翠爽发现入口计重处有一辆大货车停滞不前，便用对讲机通知班长牛永超，牛永超闻讯赶来向司机了解情况。

经询问得知该货车因起步不当导致半轴断裂无法前行，牛永超一方面疏导后方车辆驶入备用地磅，另一方面与司机商量解决办法，决定让后方车辆帮忙将该车拖曳至安全地带。经过一段时间的尝试，迟迟不能将拖车绳固定，牛永超见状，利用自己以往经验，很快将牵引绳成功固定。两货车司机连忙称赞说：“真厉害，你们的服务真是太周到了”。牛永超说:“这都是我们应该做的”。

运河西收费站全体职工始终秉承“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，坚持为过往司乘提供各项便利服务，为广大司乘营造一个“舒适、畅通、便利”的通行环境。