语言功能是人类特有的高级功能，我们的生活和工作都离不开语言交流。沟通架起了人与人之间的桥梁，让彼此了解。而倾听和恰当的回应则可以帮助我们巩固关系，建立信任，善于倾听是一种大智慧。俗话说，眼睛是心灵的窗户，耳朵是通往心灵的路，能听懂别人的弦外之音是一种为人处世的能力。

 有一天，跟一个朋友聊起读书时的事情，他讲了自己一段转学生的经历。新到一个班集体后，没有朋友，他非常不适应。当时的班主任告诉他，多听多看多学。他谨记老师的话，认真做一个聆听者，一开始只听不说，熟悉以后会适当做出回应，不仅成绩提高了，也有了很多新朋友。在以后的人生经历中，他时刻履行认真倾听的箴言，还感慨自己的好人缘大概就是源于此。

 做一个合格的倾听者，我很有发言权。联想到自己的成长，也是从懂得倾听开始的。尤其工作以后，面对繁冗的工作任务和复杂的人际关系，认真倾听才能理解每项工作需要达到的目标，才能明白同事希望自己给予什么样的反馈。当每次都能超额完成工作，给到同事超出预期的回应，不仅能够迅速获得他人认同和信任，还能更快在新集体当中找到归属感。

 有人认为，会讲话才是真本事，但要讲话先得听懂话，才能对症说话。莫里斯曾说，要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。我们都幻想自己有个树洞，可以畅所欲言。真正优秀人，要有做树洞的潜质。上帝创造一张嘴巴用来讲话，却创造两只耳朵用来倾听，听懂话有多重要可见一斑。

    会听这种人生智慧，我们应该谨记，用之。