8月13日17点左右，鸡泽收费站收费四班正在执勤。由于早上的一场大雨，天气格外闷热潮湿。出口四车道的郑永翠在收完费后发现车道口停着一辆白色小型客车，开着应急闪光灯，车旁还有人打着电话，一副很着急的样子。此时，后方已有几辆车在排队等待，郑永翠初步判断可能是车辆出现故障，便通知班长霍军涛上前查看情况。

霍军涛赶到现场后，先在车辆后方放置反光锥，并有序指挥车辆驶入其他车道，然后上前询问原因。经询问得知，原来车辆在等待缴费过程中突然熄火无法启动，司机师傅在烈日下打电话求助。为了不占用车道，影响其他车辆通行，霍军涛立即喊来马腾两人一起帮司机师傅将车推离车道，短短十几米的距离，霍军涛和马腾的衣服已经被汗浸透。车道恢复畅通后，他们又告知司机附近修车厂的电话，在阴凉处等待进一步救援。

“感恩邢临、情满旅途”一直邢临高速践行的服务品牌，鸡泽站全体员工尽心尽力，为邢临高速的发展做贡献。