8月23日16：45左右，广宗收费站收费三班正在各自岗位上忙碌着，一辆救援车辆在出口一ETC车道正常通过时，车辆突然熄火，停在了车道无法正常启动，收费员刘娜发现情况后立即将该情况上报给班长靳智栋。
    接到报告后，靳志栋立即组织备勤人员于卫健上前查看情况。为了不影响后方车辆通行，在确保车辆安全和车道安全的情况下，靳智栋带领于卫健帮助司机师傅把车推出了车道，将车停在了安全区域后又为司机师傅提供了维修车辆的联系方式。司机师傅非常激动的说：“谢谢你们小伙子，你们真是帮了我一个大忙。”靳志栋说：“这都是我们应该做的。”说完后转身又投入到了自己的工作中。

该站在做好收费工作的同时，始终坚持做好延伸服务，为司乘人员提供最优质、用最热情的文明服务，为邢临高速树立良好的形象。