前段时间看到朋友圈很多人都在转一句话，大致意思是说一个人的眼光就代表格局，格局就决定你会有多大成就。这句话潜意识是想告诉大家要把胸襟放的开阔，打开眼界和思路，不拘琐碎。但我觉得之所以这个世界丰富多彩，也一定离不开许许多多做“小事”的人。

当年福特公司的创始人福特先生大学刚毕业，去一家汽车公司应聘，在他敲门走进了董事长办公室时，发现门口地上有一张纸，便弯腰捡了起来，发现是一张废纸，便顺手把它扔进了废纸篓里。就是因为这一个小细节，让福特幸运入职，因为他的眼睛里能看到小事，能从小事做起。一艘船，哪怕再大也需要不同岗位的人来工作和支撑。我觉得先把小事做好，才是大多数人脚踏实地应有的态度。小事从哪里入手？在岗位的每一件事情都是我们可以入手的小事。

对比我们的工作，就要在文明服务的工作里坚持微笑，在延伸服务里热心助人，在收费工作中的细心对待每一辆车、每一位司乘，让每一位司乘都感受到宾至如归的感觉。同时，作为收费人员则要熟悉各种收费政策及特殊情况的处理流程，在遇到突发情况时更要善于去积累总结经验，从而有效的减少处理非正常情况的时长，保障站口的安全畅通。

工作无小事，永远保持虚心、好学的品质，脚踏实地的从小事做起，从细节入手，把手头的工作做好，方能成就更加完美的自己。