10月7日17时10分，邢台工区巡查人员魏超然等人巡查至邢台方向K387+100处时，发现一辆灰色福特停靠在应急车道，车后未放置警示标志，司机正不知所措站在路边。巡查人员随即将巡查车停在此车后方，利用随车警示提醒后方车辆避让，并上前查看情况。

经询问得知，此车是因为长途行驶导致爆胎，由于换胎时长时间开启应急灯，导致电瓶电量不足以启动车辆，想用推车的方式使车辆重新启动，但由于人手不足，无法推动车辆。魏超然等人在了解情况后一起帮助司机推动车辆，在车辆推动大概50米后启动成功。在确定车辆成功启动后，魏超然提醒司机在最近收费站下道，去专业维修点检查车辆有无其他问题，以确保车辆能在接下来的路程中正常行驶，司机对巡查人员表示感谢。

邢台工区工作人员始终坚持为司乘人员排忧解难，用实际行动保障了十一期间道路安全畅通，唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。