2020年中秋、国庆小型客车免费期间,鸡泽收费站下道共免费通行车辆39891辆,合计1289215.17元,上道共通行车辆39920辆,站口客货车辆通行有序、无堵车、零投诉,鸡泽收费站多举措圆满完成“双节”期间保畅工作。
一是提前谋划、准备充分。节前召开站提会议,周密部署“双节”期间各项工作,依据往年车流量情况,提前做好各项数据预测分析,后勤人员继续做好替班制度,保证人员配备充足。
二是应急值守,落实职责。各岗位人员严格落实24小时值班制度,办公室人员做好上传下达工作,备勤班组时刻准备参与保畅服务工作,明确职责分工,确保层层落实执行到位。
三是力保安全,确保畅通。机电人员节前做好车道、风机房、配电室等机电设备检查工作,排除安全隐患问题,筑牢保畅基础,确保发生设备故障能够及时处理,及时上报。
四是强化服务,做好延伸。设立便民服务台,积极为车户排忧解难,竭尽全力为司乘提供行车指南、政策解答等力所能及的服务,得到了司乘的一致好评。