10月9日18:55左右，正值威县站收费一班执行收费作业。发卡员李峰在发卡时发现磅台称重入口，有两辆大型货车突然打开了双闪停止不前，严重影响后方车辆通行，他便立即用对讲机报告班长郭立元前往查看。

到达现场后，郭立元发现两辆大型货车发生了剐蹭，左侧车辆反光镜严重损坏。郭立元迅速安排疏导员张英铎将后方小型客车指挥至旁边绕行，同时安抚后方等待过磅车辆。经简单了解得知，原来是因为左侧货车想强行插队才导致两车发生剐蹭，但是该司机声称是旁边的货车撞了他，双方就责任问题产生了纠纷。

为避免双方情绪进一步恶化，郭立元将双方拉开逐一劝解，并对左侧货车司机分析了各种利害关系，告诉他，这里有监控录像，谁的责任一看便知。该司机一听要看录像，原本理直气壮的语气瞬间变小，便支支吾吾的说道：“算了，我还赶时间，不叫你赔了。”最终通过郭立元的耐心劝解，双方达成和解协议，几分钟后入口称重也恢复正常。

威县站一直以来为广大司乘排忧解难，全心全意保障站口畅通，更用实际行动唱响唱亮了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。