10月14日11时左右，邢台工区巡查人员行驶至邢台方向K368+400时发现，应急车道内一辆白色轿车打着双闪，一名司乘冲着后方招手，旁边还站着一位孕妇，白立磊马上上前查看情况。

经了解得知，姐妹两人要去邢台市做孕检，行驶至此路段时，车辆左后轮发生爆胎，两人都没有更换备胎的经验，心情较为焦躁。白立磊安抚司乘人员心情后，开始着手更换备胎，不到15分钟，更换完成。司乘人员激动的说：“太谢谢了，如果不遇到你们，真不知道该怎么办，刚打电话询问4S店也只是电话告知更换流程。”事后，要以财物表示谢意，白立磊都婉言谢绝了。

邢台工区养护人员始终坚持全心全意服务司乘的宗旨，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。