10月20日10点左右，邢台养护工区巡查人员在巡查时发现，山东方向K388公里处有一辆白色汽车开着双闪灯停靠在应急车道上，后方摆放着警示三角牌，两名女士站在车旁焦急的等待。郭中一立马上前查看情况。

经了解得知，该车意外发生爆胎，所以只能停靠在路边，但是车上随行人员都不会更换轮胎，只能拨打好友的电话等待救援。了解情况后，郭中一立即帮助司乘取下备胎，进行更换，不到15分钟，就更换完毕，女司机连连道谢。

邢台工区始终践行着全心全意为车户服务，及时为司乘人员提供力所能及的帮助，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。