11月11日10点20分左右,邢台养护工区巡查人员马占军、白立磊巡查至邢台方向K378+300处时,发现一辆白色小型货车开着双闪停靠在应急车道上,该车后方处摆放警示三角牌,马占军随即上前查看情况。
经了解得知,此车是前往邢台市区办事,行驶到此路段时,左前轮发生爆胎,导致无法前行,便停靠在了应急车道,苦于随车未带千斤顶无法自行更换轮胎。由于车流量大,为防止发生二次事故,马占军在车后摆放安全锥,白立磊拿出随车千斤顶,帮助司乘更换轮胎,20分钟轮胎更换完毕。司机为表感谢,从兜里拿出香烟递给白立磊等人,都被婉言谢绝,白立磊说,“这都是我们应该做的。”待车辆离开后,马占军、白立磊又投入到巡查工作中。
邢台养护工区始终秉承全心全意为广大司乘着想,用实际行动做好延伸服务,提高为司乘排忧解难的能力,树立养护良好形象。